Kurumsal Genel Aydınlatma Metni

RS Holding A.Ş. (“RS Holding”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetleri çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin siz Çevrimiçi Ziyaretçilerimizi, Müşterilerimizi ve Potansiyel Müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1) İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileriniz Nelerdir ve Bunları Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel bilgileriniz RS Holding tarafından KVKK’nın 4.2. maddesinde öngörülen;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme,

ilkelerine uygun olarak, iş ortaklarımızla kurduğumuz ve devam eden iş ilişkilerimiz kapsamında (bir kişinin birden çok kategoriye girmesi mümkündür) aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

A. Çevrimiçi Ziyaretçilerimiz

Web sitemizi kullanan çevirimiçi ziyaretçilerimizin işlem güvenliği bilgileri (IP adresi bilginiz), pazarlama bilgileri (çerez kayıtları) ve kimlik bilgileri (ad, soyadı), iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi) ve firma bilginiz;

• faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• talep/şikayetlerin takibi,
• iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• internet aracılığıyla web sitemize erişiminizi sağlayabilmek amacıyla işlenecektir.

B. Müşterilerimiz

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri (ad, soyadı), iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi) müşteri işlemi bilgileri (sipariş bilgisi), pazarlama bilgileri (çerez kayıtları);

• faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
• lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
• mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
• sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi,
• saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi,
• firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
• iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

C. Potansiyel Müşterilerimiz

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri (ad, soyadı), iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi), müşteri işlemi bilgileri (sipariş bilgileri), pazarlama bilgileri (çerez kayıtları)

• mal/hizmet satış süreçlerinin yönetilmesi,
• sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• fiziksel mekân güvenliğinin temini,
• reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi,
• pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile işlenecektir

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz; sipariş formları, sözleşmeler, ziyaretçi formları gibi fiziki yollarla veya bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar (ör. telekomünikasyon altyapısı, bilgisayar ve telefonlar), üçüncü taraflar web sitemizde yer alan ve ilgili kişi tarafından beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla otomatik olan veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebebi Nedir?

Kişisel verileriniz, RS Holding A.Ş. tarafından; yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nın 5. maddesinde belirtilmiş olan;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla;
• sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, (v) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
• (vi) Müşterilerimizin ve Potansiyel Müşterilerimizin Kimlik ve iletişim verileri, açık rızalarına dayanılanarak reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amaçlarıyla işlenecektir.

4) Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor Muyuz?

Çevrimiçi ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli makamlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

Müşterilerimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına;
iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde topluluk şirketlerimize, bilişim şirketine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, sigorta şirketlerine, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır.
Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

Potansiyel müşterilerimize ait kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarıyor Muyuz?

Kimlik ve iletişim verileriniz iş süreçlerimizin devamlılığının sağlanması adına meşru menfaatimize dayalı olarak sunucuları yurt dışında bulunan bulut tabanlı yazılımlara aktarılmaktadır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.9 uyarınca yurt dışı merkezimizle imzaladığımız standart sözleşmeye dayalı olarak verilerinizin güvenliği sağlanarak aktarılmaktadır.

Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK’nın ilgili kişilerin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sizlere kolaylık sağlaması adına hazırlanan ve RS Holding A.Ş.’ne ait kurumsal web sitesinde yer alan “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu” aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: RS Holding A.Ş.
Adres: Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Cad., No:59 Maltepe/İstanbul
E posta: kvkk@rsholding.com.tr